来源：皖江债务 点击：0
深圳收账公司在谈判中通常会运用以下技巧：
充分准备与调查
掌握债务信息：在谈判前，通过各种渠道全面了解债务人的财产状况，包括是否有隐匿资产、资产转移记录等。例如，收账公司会调查债务人的银行流水、房产、车辆等信息，为谈判提供有力证据。
了解债务人背景：深入了解债务人的职业、家庭结构、社交圈层等情况。比如针对公职人员，可强调欠款不还可能面临单位通报的风险；对于小微企业主，则分析每日滞纳金对企业现金流的影响，从而找到施压的突破口。
建立信任与良好沟通氛围
礼貌开场与共情：初次接触时，以礼貌的问候开场，如询问 “您现在方便通话吗？”，给债务人留下专业的印象。在沟通中，表达对债务人可能面临经济压力的理解，例如说 “我理解您可能遇到了一些困难”，降低其防御心理。
积极倾听：允许债务人解释欠款的原因，区分是外部因素（如供应链延迟）还是内部因素（如故意拖延），并通过倾听了解其真实的困难和需求，以便针对性地制定解决方案。
灵活制定谈判策略
刚柔并济：在刚性层面，依据掌握的债务人信息，合理施加压力，如告知逾期对信用记录的长期影响或可能面临的法律后果，但要避免使用威胁、侮辱等非法言辞。在柔性层面，为债务人提供灵活的还款方案，如分期还款、折扣优惠等，对于生存型负债人提供就业信息帮扶，对投资失败型客户推荐债务重组方案。
针对不同人格类型：对于回避型债务人，采用 “悬念施压法”，定期发送阶段性法律后果预告，引起其对欠款问题的重视；对于对抗型客户，则运用 “责任转移话术”，引导其将还款视为摆脱第三方干涉的自主决策，而非被强迫的行为。
善于运用语言技巧
提问技巧：运用开放式提问，如 “你目前遇到的主要困难是什么？”，了解债务人的情况和想法；也会使用封闭式提问，如 “是不是我解决了这个发票问题你就能付款了？”，试探阻碍对方付款的真正理由，并让对方做出承诺。
用对方话语回击：抓住债务人之前做出的承诺或说过的话，在适当的时候回击对方，使其难以反驳。例如，如果债务人曾承诺会在某个时间点查看账目，却未兑现，收账公司可以以此为依据，强调其缺乏诚意，增加谈判的筹码。
以问题替代争论：当债务人提出不合理的拒付理由时，不与对方直接争论，而是通过提问的方式让其反思理由的合理性。比如，债务人要求收账公司证明某笔款项未收到，收账公司可以反问 “陈先生，我昨天付款给你 10 万，你没收到吗？你能证明你没收到吗？”
提供合理解决方案并确保执行
制定个性化方案：根据债务人的实际情况和谈判进展，制定个性化的还款方案。如在某案例中，债权方愿意给出 8 折的折扣，债务方则提出分期偿还，最终双方达成一致，54.5 万美元欠款打完 8 折后分 4 期偿还，每期支付 10.9 万美元。
确保协议有效性：对于达成的还款协议，要签订书面文件并进行公证，避免二次拖欠。同时，在谈判过程中，全程使用记录仪进行录音录像，确保行为合法合规，也为可能出现的纠纷保留证据。
公司：深圳皖江债务公司
网址：www.boyuetuanjian.com
联系人：吴生
手机：13530831867
